COMO TUDO COMEÇOU

Confiança e Reconhecimento como um dos melhores laboratórios do Norte e Nordeste do país. Estas são apenas duas das muitas conquistas do Laboratório Análise. Fundado em 1980, pelo bioquímico Dr. Jolival Soares, o Laboratório Análise é referência não apenas como laboratório de análises clínicas, mas principalmente, assim como no atendimento e serviços diferenciados aos seus clientes. Mas, se você pensa que o reconhecimento como laboratório de qualidade começou por agora, se engana. A empresa se destaca desde os primeiros anos da sua fundação.

PIONEIRISMO

Um dos primeiros do estado a fazer testes mais específicos de biologia molecular, bioquímica, hematologia, citologia, hormônios, imunologia, dentre outros, a meta agora é oferecer um leque de novos e modernos exames na área de genética humana, confirmando a tradição de pioneirismo que é peculiar do laboratório. Também foi o primeiro a conquistar a Certificação ISO 9001, em 1999 e a Acreditação PALC (Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos), esse ultimo em 2016, um dos mais rigorosos Programas de Qualidade do mundo. Participa desde 1994, do PELM – Programa de Excelência para Laboratórios Médicos, que consiste em todos os meses receber uma amostra para realizar diversos exames e enviar para a Sociedade Brasileira de Patologia Clínica no Rio de Janeiro. Os resultados, já conhecidos antecipadamente por eles, são comparados com os enviados. Desde o inicio do programa que o laboratório recebe todos os anos o certificado de proficiência (competência técnica).

INSTALAÇÕES DIFERENCIADAS

Porém, a empresa não para de criar e investir em seu quadro funcional, em tecnologia de ponta e na prestação de serviços com excelência. Ao longo da sua história o Laboratório Análise não cresceu apenas em número de atendimentos, também inovou nas unidades, com instalações modernas, Call Center com ligações gratuitas (0800.002.4000), inclusive o primeiro do interior, atendimento avançado através das redes sociais, estacionamento e wife em todas as unidades, além da coleta infantil separada de adulto.
Tem resultados via internet a mais de 15 anos e torpedo que avisam ao cliente quando os resultados ficam prontos.

TECNOLOGIA e HUMANISMO

Realiza mais de 2 milhões de exames ano e cerca de 200 mil clientes. Tudo monitorado pelos Programas de Qualidade ISO e PALC e pelos seus 260 colaboradores. Uma empresa familiar que atualmente tem como diretor o filho do seu fundador, também bioquímico, Dr. Marcelo Villar Soares, e conta com a eficiente gestão do administrador Eduardo Borges. Há uma politica de treinamento constante e, uma sensibilidade e respeito muito grande ao colaborador, o que favorece um nível de excelência no seu clima organizacional e uma empresa desejada para laborar.

INFORMATIZAÇÃO

Outra grande vantagem do Laboratório Análise é o seu alto nível de informatização. Equipamentos 100% automatizados evitando assim erros de transcrição dos resultados e um sistema integrado as unidades, proporcionando ao seu cliente mais comodidade e opções. O investimento em soluções tecnológicas tem sido uma preocupação diária da empresa, pois acredita que nesse ramo de atividade segurança e facilidade são essenciais.
Recentemente criou o serviço Check in online, onde o cliente pode fazer o seu pré cadastro pelo whatsapp (75 9.8127-0885), poupando um tempo precioso ao chegar ao laboratório para coleta sanguínea.

DE DENTRO PRA FORA.

A empresa é reconhecida também por acreditar e investir no esporte e cultura, patrocinando artistas, esportistas, entretenimento local e eventos na área de prevenção a saúde.

Este é o Laboratório Análise, uma empresa que se propõe fazer sempre o melhor pela sociedade e fazer o melhor é agregar valores, pessoas e ideias inovadoras.

Certificações

Prestar serviço para apoio diagnóstico, oferecendo atendimento de excelência, resultados confiáveis, buscando a melhoria contínua.

Dar sequência as suas atividades buscando cada dia mais aprimoramento nos serviços oferecidos à sociedade e ser reconhecido como o laboratório de excelência da região.

A empresa cultiva valores cristãos e está alicerçada na ética, no respeito ao próximo, na moral, honestidade, justiça, verdade e na prática do amor. Eles são guias de como nós tratamos os nossos clientes, proprietários, parceiros de negócio e colaboradores.

Ao prestar serviços de análises clínicas para apoio diagnóstico, busca-se atender as necessidades e expectativas das partes interessadas, oferecendo resultados confiáveis e aprimorando continuamente os processos do Sistema de Gestão da Qualidade.